서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 glidev(이하 “회사”)가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 계정을 삭제하고 이용을 중단할 수 있습니다.

제3조 (회원가입 및 계정)

• 회사는 간편 로그인(Google·네이버·카카오)만을 인증 수단으로 제공하며, 최초 로그인 시 자동으로 회원가입이 완료됩니다.
• 이용자는 여러 제공자 계정을 하나의 계정에 연결할 수 있습니다.
• 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• 설비 점검·교체, 통신 두절 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 하되 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있고, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.

제5조 (유료 서비스 및 결제)

• 서비스의 비용은 ① 제작 비용(AI 에이전트 사용 비용 — 선결제 잔액에서 사용한 만큼 차감)과 ② 운영 비용(배포된 프로젝트의 호스팅 등급별 월정액)으로 구성되며, 모든 표시 가격은 부가가치세가 포함된 총액입니다. 등급별 요금과 제공 내용은 서비스 내 요금 안내에 게시하며, 변경 시 사전 공지합니다.
• 선결제 잔액에는 유효기간이 없으며, 미사용 잔액은 소멸하지 않습니다.
• 선결제 금액은 1개월(매월 1일부터 말일까지) 합계 200,000원을 초과할 수 없습니다.
• 선결제 잔액은 회사가 제공하는 서비스의 이용대금으로만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여하거나 현금·다른 회사의 포인트 등으로 전환할 수 없습니다.
• 호스팅 월정액은 이용자가 등록한 결제수단으로 매월 결제일(최초 결제일과 같은 날짜)에 자동 결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일에 결제됩니다. 이용자는 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제한 이용 기간이 끝나는 날까지 서비스가 유지된 후 무료 등급으로 전환됩니다.
• 상위 등급으로 변경(업그레이드)하는 경우 기존 구독은 종료되고 새 구독이 시작되며, 기존 구독의 남은 기간에 해당하는 금액은 일할 계산하여 환불합니다.

제6조 (환불)

• 환불 대상은 이용자가 결제한 선결제 금액의 잔액에 한하며, 회사가 무상으로 지급한 금액과 이미 사용한 금액은 환불되지 않습니다.
• 잔액은 무상으로 지급된 금액이 먼저 사용되고, 그다음 먼저 결제한 금액부터 순서대로 사용된 것으로 봅니다. 환불 시 각 결제 건의 잔여 금액은 이 기준으로 계산합니다.
• 결제일부터 7일 이내에 환불을 요청하는 경우, 해당 결제 건의 미사용 잔여 금액을 전액 환불합니다(원칙적으로 원거래 결제 취소).
• 결제일부터 7일이 지난 잔여 금액을 환불하는 경우, 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 해당 금액의 100분의 10을 공제한 나머지를 이용자 본인 명의의 계좌로 환급합니다.
• 호스팅 구독 요금의 환불은 제5조의 업그레이드 일할 환불 및 제7조의 미납 처리에 따릅니다.

제7조 (미납 처리)

• 정기 결제가 실패한 경우 회사는 7일의 유예 기간 동안 서비스를 정상 유지하며 재결제를 안내합니다.
• 유예 기간 내 해결되지 않으면 해당 프로젝트는 무료 등급으로 전환됩니다(상시 가동 해제, 배너 표시, 커스텀 도메인 연결 해제 — 도메인 자체는 이용자 소유 자산으로 영향이 없습니다).
• 전환 후에도 데이터(소스·데이터베이스)는 30일간 보존되며, 보존 기간이 지나면 삭제 예정임을 이메일로 2회 안내한 후 삭제할 수 있습니다.

제8조 (무료 등급의 운영)

• 무료 등급으로 배포된 프로젝트는 방문이 없으면 일시적으로 잠들 수 있으며(접속 시 자동 재시작), 7일간 방문이 없으면 정지될 수 있습니다.
• 이용자(제작자)가 30일 이상 서비스를 이용하지 않는 경우, 회사는 사전 안내(알림·이메일) 후 해당 이용자의 무료 배포를 해제할 수 있습니다. 소스와 데이터는 보존되며 재배포로 복구할 수 있습니다.
• 무료 등급 배포물의 모든 페이지 하단에는 glidev 서비스임을 표시하는 배너가 삽입됩니다. 배너는 유료 등급에서 제거됩니다. 이용자는 무료 등급 이용 시 이에 동의한 것으로 봅니다.
• 무료 등급의 동시 배포는 계정당 3개로 제한됩니다.

제9조 (서비스 수준)

• 유료 등급의 가동률은 운영 목표치로서 99%를 지향합니다. 이는 보장(SLA)이 아니며, 목표 미달을 이유로 한 배상·크레딧 지급 의무는 없습니다.
• 무료 등급의 가동률은 보장하지 않습니다.
• 배포 반영, 등급 변경, 서버 이전 과정에서 짧은 서비스 중단이 발생할 수 있습니다.

제10조 (전용 서버)

• 전용 서버 등급은 회사가 클라우드 사업자로부터 확보한 자원을 정액으로 재판매하는 상품입니다. 이용자는 클라우드 사업자와 직접 계약하지 않으며, 계약·비용 관계는 회사와 이용자 사이에만 성립합니다.
• 결제 후 전용 서버 준비까지 최대 24시간이 걸릴 수 있으며, 준비 중에도 서비스는 기존 환경에서 유지됩니다.
• 월 요금에는 안내된 트래픽 제공량이 포함되며, 초과 시에도 사전 예고 없는 추가 요금을 청구하지 않습니다. 지속적인 초과 시 상위 등급 이용을 안내할 수 있습니다.
• 구독 종료(해지·미납 전환) 시 전용 서버는 회수됩니다. 데이터는 제7조의 보존 정책(30일)에 따라 보존된 후 삭제될 수 있습니다.

제11조 (이용자 콘텐츠와 배포물)

• 이용자가 서비스로 제작·배포한 결과물과 그 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다. 법령 위반·권리 침해 콘텐츠에 대해 회사는 게시 중단 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
• 회사가 제공하는 레퍼런스(사례) 프로젝트를 복사해 만든 프로젝트는 회사가 이용자에게 그 소스· 문서·예시 데이터의 이용·수정·배포를 비독점적으로 허락한 것입니다. 복사본은 있는 그대로 제공되며 품질·적합성을 보증하지 않고, 예시 상호·연락처·이미지 등 내용의 교체와 검수, 그로 만든 배포물에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 같은 레퍼런스를 다른 이용자에게도 계속 제공할 수 있습니다.
• 회사는 배포물이 법령을 위반하거나 제3자의 권리(저작권 등)를 침해한다는 신고 또는 권리자의 소명 자료를 갖춘 게시 중단 요구를 접수한 경우, 해당 배포물의 접근을 지체 없이 차단하거나 최대 30일간 임시조치할 수 있으며, 그 사실과 사유를 이용자에게 통보합니다.
• 이용자는 통보를 받은 후 이의를 제기하고 정당한 권리를 소명할 수 있으며, 소명이 인정되는 경우 회사는 배포물의 게시를 재개합니다. 회사는 신고의 접수·조치·통보 내역을 기록으로 보존합니다.
• 법령 위반 또는 권리 침해가 반복되는 이용자에 대하여 회사는 배포 기능 제한, 계정 이용 정지 또는 이용계약 해지를 할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 운영에 필요한 범위(백업, 장애 대응, 배포 처리 등)에서 이용자 프로젝트의 데이터에 접근·복제할 수 있습니다.
• 회사는 이용자 데이터를 정기적으로 백업하는 등 보존을 위해 합리적으로 노력하나, 이용자는 중요한 데이터를 별도로 보관할 책임이 있습니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용 및 배포물의 제작·운영에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(비정상적 접근, 과도한 자동 요청 등)
• 회사 또는 제3자의 지식재산권(저작권·상표권 등)을 침해하는 콘텐츠를 제작·게시·배포하는 행위
• 법령이 금지하는 정보(음란물, 사행성 도박, 마약, 불법 촬영물 등)를 제작·유통하는 행위
• 피싱·사기, 타인 또는 타 서비스의 사칭, 개인정보의 무단 수집을 목적으로 하는 배포물을 제작·운영하는 행위
• 악성코드 유포, 해킹 등 정보통신망의 안정성을 해치는 행위 또는 이를 목적으로 하는 배포물을 제작·운영하는 행위
• 기타 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제13조 (이용 제한 및 계약 해지)

• 이용자가 제12조를 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 즉시 제한 후 통지할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 계정 삭제를 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 해지 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제14조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제15조 (면책)

• 천재지변, 클라우드·결제대행 등 외부 제공자의 장애, 로그인 제공자(Google·네이버·카카오) 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하거나 이용자의 배포물·콘텐츠로 인하여 제3자가 회사에 민원·청구·소송을 제기하는 경우, 이용자는 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하여 회사를 면책하여야 하며, 그로 인해 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제16조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

• 상호: 글라이데브 / 대표자: 문현호
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부칙

• 본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.